Disdukcapil Hapus Jam Istirahat

SERPONG-Untuk memaksimalkan pelayanan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangsel melakukan terobosan baru. Yakni, menghapus jam istirahat pelayanan. Dengan ini maka, warga yang datang ke Disdukcapil, jam berapa pun bisa dilayani. “Inovasi bisa berbentuk apa saja, dan salah satu inovasi yang saya lakukan di bidang pelayanan yakni menghapus jam istirahat. Ini dilakukan agar masyarakat dapat terlayani dengan sebaik mungkin, dan tidak adalagi masyarakat yang menunggu terlalu lama di jam istirahat tersebut,” ungkap Dedi Budiawan, Kepala Disdukcapil Tangsel, kemarin. Dengan tidak adanya jam istirahat, seperti yang dilakukan di pelayanan perbankan, membuat masyarakat terlayani dengan baik. “Pegawai disdukcapil jam istirahatnya digilir, jadi pelayanan tetap buka, dan masyarakat terlayani dengan baik, terobosan ini sudah berjalan selama tiga minggu ini, Alhamdulillah masyarakat senang dengan pelayanan yang diberikan,” ujarnya. Tidak hanya meniadakan jam istirahat, Mantan Camat Ciputat ini pun melakukan sidak pelayanan kependudukan di Kantor Kelurahan dan Kecamatan. “Alhamdulillah, pelayanan kependudukan di Kelurahan dan Kecamatan juga sudah bagus, dan perekaman untuk KTP El dilaksanakan di Kecamatan dan pencetakan dilakukan di dinas,” katanya. Bahkan dimasing-masing Kecamatan pun membuka pelayanan jumat malam. “Kita akan optimalkan terus pelayanan ini, agar masyarakat dapat terlayani dengan baik,” singkatnya. Sementara salah seorang warga Rahmina (35) sangat senang dengan tidak diberlakukannya jam istirahat. “Senang, kita gak perlu menunggu sampai satu jam lagi, kaya di bank ada istirahat ship-shipan, jadi kita bisa terlayani dengan baik,” katanya. (mol/esa)