Ia menyarankan pemerintah mengubah sistem balik nama dan mutasi kendaraan. Harus dibikin mudah dan sederhana. Urusan mencabut berkas dilakukan petugas Samsat, bukan pemilik kendaraan.
"Apalagi kalau balik nama dan mutasi masih dalam satu provinsi, harusnya lebih mudah. Karena semua samsat kewenangannya provinsi semua," usulnya. Ia meyakini selama tidak ada perubahan sistem pada proses mutasi dan balik nama, akan tetap terjadi penunggak pajak.
"Banyak warga yang mampunya beli kendaraan bekas. Ini yang harus dipikirkan pemerintah. Intinya, jangan mempersulit warga yang mau bayar pajak," tutupnya.
Hambali, warga asal Baros, Kabupaten Serang mengaku berangkat pukul 06.30 WIB dari tempat tinggalnya untuk mengejar program pemutihan pajak. Namun saat tiba dilokasi nyatanya sudah banyak warga yang juga datang lebih pagi.
"Saya datang jam 7, ini sudah jam 10 baru selesai cek fisik karena saking banyaknya," katanya, Rabu (16/4). Ia mengatakan, sudah menunggak sekitar 3 tahun, dan sudah seharusnya untuk ganti kaleng. Sempat ingin membayar namun nyata ia memiliki kesibukan yang akhirnya tidak bisa menyempatkan waktu untuk datang ke Samsat Kota Serang.
Akibat keterlambatan itu, akhirnya pembayaran terus menunggak hingga tahun ketiga dengan nilai tagihan yang terus membesar, dan akhirnya sulit untuk membayar. "Tadinya bukan karena tidak taat, tapi lama-kelamaan PKB yang harus dibayarkan jadi bengkak, belum lagi ada dendanya," ujarnya. Dengan adanya momen pemutihan ini, ia berniat untuk membayarkan pajak, dan tidak akan kembali menunggak di tahun berikutnya.
Ia menilai program Pemprov Banten ini sangat bagus, sebab banyak tetangganya yang memiliki kendaraan lawas ingin membayar pajak. "Jadi saya manfaatkan betul program dari pemerintah ini, meskipun harus antre panjang tapi tidak masalah karena cukup bayar satu tahun berjalan saja," ungkapnya.
Warga lainnya asal Sumur Pecung, Kota Serang, Roni mengaku baru kali ini ingin membayarkan pajak sepeda motor sejak 2008 lalu, yakni Yamaha Vega R. Ia mengaku enggan membayar PKB karena harus melakukan balik nama. Karena ia membeli motor bekas.