RSU Serut Kini Dilengkapi Loket Pelayanan BPJS Kesehatan

TANGERANGEKSPRES.CO.ID- Rumah Sakit Umum (RSU) Serpong Utara terus meningkatkan layanan kesehatan bagi masyarakat. Salah satunya dengan membuka loket pelayanan informasi BPJS Kesehatan. Kepala Dinas Kesehatan Kota Allin Hendalin Mahdaniar mengatakan, RSU Serpong Utara diresmikan pada 23 Maret 2021 dan sampai sekarang sudah 2 tahun beroprasi. "Kalau istilah bayi umur 2 tahun ini sedang lucu-lucunya," ujarnya. Allin menambahkan, meskipun masih berusia bayi namun, RSU Serpong Utara terus merangkak, terus menuju perkembangan dengan usia mudanya. Hal tersebut terlihat dari sudah banyak prestasi yang diraih, banyak sumbangsih untuk masyarakat. "Pada saat pandemi covid-19 RSU Serpong Utara ini diandalkan untuk transit pasien. Juga rumah sakit ini sudah berprestasi untuk meningkatkan mutu pelayanan, yakni berproses akreditasi dan lulus terakreditasi paripurna," tambahnya. Menurutnya, perbaikan pelayanan mutu terus dilakukan dengan menindaklanjuti rekomendasi dari surveyor, sehingga rumah sakit tersebut menjadi rumah sakit yang diminati di Kota Tangsel. "Salah satu langkah penting yang dilakukan RSU Serpong Utara adalah dengan launching loket pelayanan informasi BPJS Kesehatan. Ini salah satu untuk meningkatkan layanan kesehatan," jelasnya. Allin mengungkapkan, loket tersebut akan jadi tempat yang bisa diandalkan untuk memperoleh informasi soal layanan kesehatan dan penanganan pengaduan dengan lebih efektif. "Kami berharap dengan adanya loket ini semua peserta BPJS Kesehatan akan mendapat akses informasi yang cepat, akurat dan dapat membantu memenuhi kebutuhan kesehatan yang lebih baik," tuturnya. "Saya meyakini peningkatan mutu layanan adalah tugas bersama, semoga dengan semua pihak berkontribusi bisa meningkatkan layanan kesehatan kepada masyarakat," tutupnya. Sementara itu, Direktur RSU Serpong Utara Tulus Muladiyono mengatakan, launching tersebut menandai langkah besar menuju transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan, khusunya di fasilitas kesehatan tingkat rujukan lanjutan. "Transformasi ini penting karena mutu layanan kesehatan mempunyai dampak besar pada semua upaya pelayanan kesehatan," ujarnya. Tulus menambahkan, kepuasan dan kesejahteraan peserta BPJS Keshetaan adalah fokus utama layanannya. Hal itu sejalan dengan visi Tangsel untuk menjadikan kota yang unggul, lestari, terkoneksi, efektif dan efisien. "RSU Serpong Utara memiliki misi kuat untuk mewujudkan visi itu, dengan menjalankan pelayanan kesehatan yang paripurna, bermutu dan terjangkau untuk semua kalangan masyarakat," tambahnya. Menururnya, salah satu langkah yang diambil BPJS Kesehatan adalah menyediakan loket layanan BPJS Kesehatan. "Mari menjadikan kesehatan sebagai investasi utama untuk masa depan yang lebih baik," tutupnya. (adv)