Salah satu masalah yang paling sering dikeluhkan warga adalah area antrean luar yang belum terlindungi dengan baik.
Masyarakat sering kali harus menunggu di bawah terik matahari tanpa tempat berteduh yang layak.
Menanggapi hal tersebut, Pemkot Serang berencana melakukan penataan ulang di bagian depan gedung agar masyarakat lebih nyaman saat menunggu pelayanan.
“Kemarin Pak Wali Kota juga memberi perhatian khusus pada ruang antre di luar. Karena warga itu kepanasan saat menunggu, beliau minta agar bagian depan ditutup agar lebih nyaman. Itu akan jadi prioritas dalam waktu dekat,” ungkapnya.
Tak hanya itu, lanjut Yusrini, pemerintah juga merencanakan untuk merehabilitasi gedung secara menyeluruh dalam jangka menengah, mengingat usia bangunan yang sudah cukup tua dan mulai mengalami kerusakan di beberapa bagian.
“Gedung ini memang sudah cukup lama. Rencananya memang akan direhab total, tapi untuk sementara yang sudah dianggarkan baru sekitar Rp300 juta untuk peningkatan fasilitas di bagian depan gedung pada tahun 2026,” pungkasnya. (ald)