Ombudsman Soroti Standar Pelayanan RSUD Adjidarmo

TANGERANGEKSPRES.ID, SERANG — Perwakilan Om­budsman RI Provinsi Banten melakukan kunjungan peng­awasan pelayanan publik di RSUD dr. Adjidarmo, Kabu­paten Lebak. Langkah ini di­la­kukan sebagai upaya pen­cegahan maladministrasi di sektor kesehatan.

Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Perwakilan Om­buds­man Banten, Fadli Afriadi beserta jajaran dan diterima oleh Eka Darma Putra selaku Kepala Dinas Kesehatan Ka­bupaten Lebak yang juga Plt. Direktur RSUD dr. Adjidarmo, beserta jajaran dan Perwakilan dari Bagian Organisasi Sekre­tariat Daerah Kabupaten Lebak.

Kepala Perwakilan Om­buds­man RI Provinsi Banten, Fadli Afriadi mengatakan, keda­tangannya untuk pemantauan pemenuhan standar pe­layan­an, pengelolaan antrian, kua­litas sarana, prasarana dan fasilitas rumah sakit dan pengelola pengaduan pe­layanan publiknya.

Dalam pengawasan tersebut, Ombudsman Banten mem­berikan sejumlah catatan penting. Salah satunya terkait konsistensi pelaksanaan sistem antrean, kualitas area bermain anak, publikasi stan­dar pelayanan dan kanal pe­ngaduan. 

Selain itu, Ombudsman me­nyoroti mengenai peme­lihara­an infrastruktur yang perlu diperhatikan. Pada mu­sim hujan seperti saat ini perlu perhatian khusus atas infra­struktur demi menjamin kese­lamatan pengguna layanan.

"Ombudsman mendorong pengecekan kondisi in­fra­struktur menyeluruh ber­koordinasi dengan dinas PU untuk melakukan pe­meriksaan kelayakan bangunan agar dapat menjamin keselamatan dan kenyamanan pengguna layanan dalam proses pe­la­yanan," katanya, Rabu (14/1).

Meski begitu, ia meng­apresiasi rumah sakit dan Pemkab Lebak yang konsisten melayani masyarakat di tengah keterbatasan sarana, pra­sarana, dan fasilitas. 

Untuk itu, Ombudsman men­dorong adanya pening­katan kapasitas tempat tidur pasien agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik mengingat jumlah kunjungan masyarakat yang semakin meningkat dari waktu ke waktu.

Menanggapi hal tersebut, Eka Darma Putra selaku Ke­pala Dinas Kesehatan Kabu­paten Lebak yang juga Plt. Direktur RSUD dr. Adjidarmo mengaku pihaknya akan me­nin­daklanjuti catatan tersebut dan berterimakasih atas pe­ngawasan yang telah dilakukan. 

"Pada prinsipnya RSUD dr. Adjidarmo memiliki visi yang sama dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pe­la­yanan publik yang dila­kukan," paparnya. (mam)

Sumber: