Pegawai Harus Respons Cepat Aduan Warga

TANGERANGEKSPRES.ID, TANGERANG — Aparatur Sipil Negara (ASN) dan non-ASN di lingkungan Kecamatan Pasar Kemis dituntut untuk lebih responsif terhadap keluhan warga sekaligus menjaga kedisiplinan kerja.

Hal tersebut ditegaskan oleh Camat Pasar Kemis, H. Nurhanudin saat memimpin Apel Pagi Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) ke-118 yang dirangkaikan dengan Hari Kearsipan ke-55 tingkat Kecamatan Pasar Kemis di Lapangan Kantor Kecamatan Pasar Kemis, Senin (18/5).

Dalam amanatnya, Camat Pasar Kemis menginstruksikan seluruh jajaran lurah dan kepala desa untuk tidak mengabaikan laporan dari masyarakat, apa pun bentuknya.

"Saya menekankan kepada seluruh lurah dan kepala desa untuk selalu merespons keluhan masyarakat, meskipun hal tersebut berada di luar kewenangan kita secara langsung," ujar H. Nurhanudin, tegas.

Selain responsif terhadap aduan, Nurhanudin juga menyoroti pentingnya penegakan disiplin di lingkungan kerja pemerintahan. Menurutnya, kedisiplinan adalah kunci utama dalam membangun profesionalisme pegawai yang berlandaskan core values BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif).

"Disiplin pegawai adalah fondasi penting dalam peningkatan profesionalisme. Kita harus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi cerminan pegawai yang BerAKHLAK dalam melayani masyarakat," tambahnya.

Upacara gabungan peringatan Harkitnas dan Hari Kearsipan ini berlangsung khidmat dengan dihadiri oleh berbagai elemen penting kecamatan. Tampak hadir Sekretaris Kecamatan H. Supiyani, para lurah, kepala desa, Kepala UPT Puskesmas Pasar Kemis, hingga Ketua PGRI Kecamatan Pasar Kemis.

Peserta apel juga melibatkan seluruh Kepala Seksi (Kasi), Kepala Sub Bagian (Kasubag), Kasi dan Sekretaris Kelurahan, serta seluruh staf ASN dan non-ASN yang berada di lingkup Kecamatan, Kelurahan, Desa, hingga UPTD wilayah Kecamatan Pasar Kemis.

Dengan momentum Hari Kebangkitan Nasional ini, Pemerintah Kecamatan Pasar Kemis berkomitmen untuk terus bangkit meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih transparan, cepat dan akuntabel bagi seluruh warga. (zky)

Sumber: