Zakiyah Minta Nakes Puskesmas Jangan Jutek

TANGERANGEKSPRES.ID, SERANG — Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah me­minta, seluruh tenaga Kese­hatan (nakes) di Puskesmas se-Kabupaten Serang untuk tidak berprilaku jutek atau acuh tak acuh terhadap para pasien yang datang berobat.

Namun, harus memberikan pelayanan kesehatan yang baik kepada masyarakat, dan mementingkan sisi kema­nu­siaan dibandingkan ad­mi­nistrasi pelayanan, karena akan berdampak buruk ter­hadap citra Puskesmas di mata masyarakat.

Hal itu disampaikannya usai meresmikan gedung baru Pus­kesmas Kibin, di Desa Ki­bin, Kecamatan Kibin, Selasa (3/2). 

Zakiyah mengatakan, Pem­kab Serang berkomitmen un­tuk memberikan pelayanan dasar kesehatan bagi masya­rakat, dengan berbagai macam fasilitas yang disediakan agar bisa mudah dalam pe­ngobatannya.

"Khususnya di Kecamatan Kibin ini, karena gedung baru sudah terbangun, semoga bisa memberikan dampak yang terbaik khususnya pe­ningkatan kualitas hidup, pelayanan dasar, kesehatan untuk warga Kecamatan Ki­bin," katanya.

Zakiyah meminta, ketika melayani masyarakat yang datang untuk berobat ke Pus­kesmas, para nakes diharapkan jangan jutek, acuh tak acuh, apalagi sampai harus me­nung­gu lama.

Zakiyah menegaskan, dalam pelayanan kesehatan harus lebih dahulu mementingkan sisi kemanusiaan, diban­ding­kan pelayanan administrasi yang bisa dilakukan setelah selesai mengobati masyarakat yang datang berobat.

"Saya tidak mau, masyarakat ketika datang ke Puskesmas dalam keadaan sakit, namun na­kes melayaninya tidak ra­mah, jutek, sampai acuh, saya tidak suka seperti itu. Saya sampaikan, tolong berikan pelayanan yang terbaik, harus dahulukan sisi kemanusiaan daripada administrator," ujarnya.

Dikatakan Zakiyah, Puskes­mas Kibin mempunyai be­berapa kelengkapan fasilitas kesehatan mulai dari, ada laboratorium, ruang USG, pelayanan gigi, pelayanan umum, namun tidak ada ruang rawat inap.

Masyarakat sekitar diha­rapkan dapat memanfaatkan Puskesmas tersebut dengan baik serta meminta Dinkes Kabupaten Serang untuk bisa merawat dan menjaga gedung baru ini.

"Saya rasa Puskesmas Kibin ini merupakan prototipe dari Kementerian Kesehatan un­tuk di wilayah Kabupaten Serang, menjadi percontohan Puskes­mas terbaik mulai dari gedung dan fasilitas pen­dukung lain­nya. Saya berha­rap, masyarakat bisa meman­faatkannya de­ngan baik dan Dinkes harus menjaga gedung dengan baik jangan sampai rusak," ucapnya.

Sementara itu, Kepala Dinkes Kabupaten Serang dr. Efrizal me­nga­takan, nakes di Pus­kesmas tentu telah diberikan imbauan untuk tidak bersikap tidak baik kepada pasien, dan harus lebih mengutamakan pelayanan kesehatan terlebih dahulu ketimbang ad­ministrasi.

"Kami berharap tidak ada lagi nanti keluhan di Pus­kesmas yang disebabkan pasien tidak dilayani dengan baik, kami terus memantau dan yang penting melayani dulu administrasi belakangan," katanya. (agm)

Sumber: